星巴克不只是賣咖啡，更是賣場(chǎng)景，人們?cè)谶@里享受空調(diào)、WIFI、音樂，約會(huì)、辦公、發(fā)呆，享受小資時(shí)光。星巴克創(chuàng)始人舒爾茨將此稱為“第三空間”，是家庭與工作之外的舒適空間。星巴克的店面設(shè)計(jì)和廣告都體現(xiàn)了這一理念。

1元一分鐘，辦公新體驗(yàn)！

但最近，星巴克似乎發(fā)現(xiàn)人們?cè)谛前涂宿k公的需求很強(qiáng)，于是在日本推出了專為上班族設(shè)計(jì)的辦公咖啡廳「SMART LOUNGE」概念店。這個(gè)辦公咖啡廳位于新干線車站內(nèi)，主打商務(wù)屬性，店內(nèi)有單人座位區(qū)、隱私包廂、付費(fèi)私人包廂，還有共享會(huì)議桌，簡(jiǎn)直是付費(fèi)自習(xí)室+wework的結(jié)合體。

店內(nèi)辦公設(shè)施齊全，電源插座、WIFI、LED燈一應(yīng)俱全。小隔間的墻壁是靜謐的灰綠色，有助于人更快進(jìn)入工作狀態(tài)。甚至還有完全獨(dú)立的辦公空間，分鐘約元。

星巴克這是要從第三空間，進(jìn)軍其他空間了！但這其實(shí)不是星巴克關(guān)于場(chǎng)景營(yíng)銷的首次探索。比如東京郊外的溫室花園店，有超過2000種花卉，兩個(gè)巨大的水族箱，飼養(yǎng)著1200種魚類，讓人分不清這是咖啡店里的公園，還是公園里的咖啡店。

星巴克在場(chǎng)景創(chuàng)新上的探索真是不遺余力。付費(fèi)辦公咖啡廳的推出，很多人覺得像主打共享辦公空間的wework。甚至有國(guó)外小哥直言：有了星巴克，你確定還需要wework嗎？

除了共享辦公空間，付費(fèi)自習(xí)室也會(huì)感到壓力。星巴克在設(shè)計(jì)上都為專注辦公的需求進(jìn)行了考量，大廳座位加了小隔板，甚至有屏風(fēng)的小隔間。這樣一來，過去付費(fèi)自習(xí)室相對(duì)于星巴克的沉浸式優(yōu)勢(shì)就更難體現(xiàn)出來了。

星巴克的營(yíng)銷絕非是簡(jiǎn)單的饑餓營(yíng)銷。從走進(jìn)星巴克的那一刻起，就是營(yíng)銷教科書。透明的落地窗、輕松的音樂、淡淡的咖啡香營(yíng)造輕松氛圍。橫著的隊(duì)伍讓你在商品前多待，更有社交欲。依云礦泉水讓你覺得咖啡不貴。工作人員記下你的姓氏，滿足虛榮心，激發(fā)擁有感，刺激分享欲望。

最近推出的付費(fèi)咖啡廳，是在更加精準(zhǔn)地適應(yīng)市場(chǎng)需求，創(chuàng)新品牌。我覺得這個(gè)付費(fèi)咖啡廳誘惑挺大的，你們覺得呢？

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